Kapan dan Bagaimana Mengatakan Tidak untuk Permintaan Freebie

Ketika Anda mulai memberi tahu teman dan keluarga Anda tentang bisnis kecil Anda yang baru, setidaknya beberapa dari mereka pasti akan bertanya – mungkin hanya sebagian bercanda – tentang “diskon keluarga” pada produk ingin mulai investasi ini cara menabung saham untuk pemula

Apa pemilik usaha kecil yang harus dilakukan saat keluarga, teman dan bahkan kenalan biasa meminta diskon atau barang gratis? Jika Anda menawarkan layanan atau produk Anda secara gratis atau untuk diskon yang dalam, Anda mungkin menyakiti diri sendiri secara finansial, dan seiring berjalannya waktu, Anda bahkan mungkin mulai membenci orang yang Anda cintai. Di sisi lain, Anda tidak ingin orang-orang di lingkungan sosial Anda berpikir bahwa Anda egois atau tidak tahu berterima kasih, terutama jika mereka mendukung usaha kewiraswastaan ‚Äč‚ÄčAnda.

Meskipun tidak ada satu ukuran cocok untuk semua solusi yang akan bekerja untuk semua pengusaha atau dalam setiap situasi, ada beberapa pelajaran yang bisa dipelajari dari sesama pemilik bisnis yang telah menghadapi dilema yang sama. Inilah cara mengubah percakapan yang berpotensi tidak nyaman menjadi transaksi transparan dan produktif yang menghargai beberapa hubungan Anda yang paling berharga.

Jelaskan apa yang Anda lakukan

Terkadang keluarga dan teman mungkin tidak mengerti bisnis Anda, dan akibatnya, mereka mungkin meremehkan layanan Anda atau melebih-lebihkan keuntungan Anda. Perlu meluangkan waktu untuk menjelaskan biaya yang diperlukan dalam menjalankan perusahaan Anda, termasuk gaji, persediaan, sewa dan variabel lainnya.

“Biasanya saat Anda mengerjakan matematika back-of-the-amplop dengan teman atau anggota keluarga Anda dan menjelaskan berapa biaya untuk memberikan layanan atau produk itu, mereka segera mundur,” kata Bryan Clayton, CEO Green Pal , sebuah platform yang menghubungkan profesional perawatan rumput dengan calon klien.

Clayton menceritakan bagaimana seorang kerabat memintanya untuk memotong rumputnya secara gratis, karena dia berasumsi memotong satu halaman lagi untuk sebuah perusahaan yang merawat ribuan orang tidak akan menciptakan banyak pekerjaan tambahan atau menambah biaya.

“Dia tidak menyadari bahwa margin keuntungan kami kurang dari 3 persen,” kata Clayton. “Ketika saya menjelaskan bahwa memotong rumputnya secara gratis akan menghabiskan biaya perusahaan saya $ 1.700 per tahun dari saku, dia benar-benar mengerti dan tidak mengharapkan kami untuk memberikannya layanan itu kepadanya.”

Tentukan hubungan Anda

Jika Anda bersedia menawarkan diskon atau barang gratis untuk keluarga dan teman, Anda harus terlebih dahulu menentukan dengan jelas siapa yang termasuk dalam kategori ini. Teknologi telah menghubungkan kita dengan banyak orang yang dengannya kita benar-benar tidak memiliki hubungan pribadi. Jika seseorang menyukai posting Facebook Anda atau menikahi teman sepupu Anda, cukupkah Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan tunjangan bisnis Anda? Mulailah dengan menetapkan beberapa panduan yang masuk akal bagi Anda dan bagikan dengan calon pelanggan.

Lisa Chu, pemilik Black N Bianco Kids Apparel , belajar dengan cara yang sulit sehingga penting untuk menentukan siapa yang memenuhi syarat untuk mendapatkan potongan harga ketika kerabat mulai menggunakan bisnisnya untuk “menghubungkan” keluarga besar dan teman mereka. Sebagai tanggapan, Chu menetapkan batas tegas untuk keluarga dan teman keluarga yang dengannya dia tidak memiliki hubungan dekat.

“Saya bersedia menawarkan diskon kecil, tapi tidak ada barang gratis,” Chu menjelaskan. “Untuk teman dan keluarga saya yang sangat dekat, saya membuat paket produk khusus hanya untuk mereka, [dengan] item yang sulit dijual atau produk dengan margin rendah.”

 

Leave a Reply